«Вопрос – ответ» nihao.market
Оглавление
Как оформить заказ в Nihao.market?
Порядок оформления покупки товаров на сайте Nihao.market предельно прост. Вам потребуется:
• Выбрать из каталога понравившийся товар;
• выбрать размер, определиться с цветом, моделью, сортом;
• переместить товар в корзину покупателя;
• отправить заказ на обработку;
• внести сумму, указанную в итоговом счете;
• получить товар в почтовом отделении по месту жительства, либо принять его у курьера, расписавшись в квитанции.
Как найти самое выгодное предложение?
Отыскать товар предложено сразу двумя методами. Вы можете оценивать актуальные предложения:
• по категориям Nihao.market;
• с использованием поисковой строки.
Перед включением товара в каталог специалисты составляют подробное описание на русском языке. Клиенты получают достоверную информацию о свойствах, особенностях продукции, порядке ее использования. По запросу предоставляются дополнительные данные.
Как оплатить покупку?
Специалисты Nihao.market приступают к работе над заказом после перечисления денежных средств покупателем. Оплатить счет необходимо не позднее 7 суток с момента направления заявки. Сделать это предложено сразу в нескольких формах. Клиент может выбрать наиболее удобный вариант:
• зачисление средств с использованием банковской карты Visa Electron, Maestro, VISA, а также MasterCard;
• перевод с электронного кошелька в системах QIWI или «Яндекс.Деньги»;
• внесение наличных в салонах «Связной» или «Евросеть»;
• оплата через сервис «Сбербанк ОнЛ@йн»;
• перечисление посредством терминалов Сбербанка РФ и QIWI.
Менеджеры Nihao.market проверяют каждую платежную операцию. Такой подход обеспечивает защиту персональных данных, а также оперативную обработку информации. В обязанности сотрудников входит оказание помощи, быстрое разрешение финансовых вопросов. Клиент может бесплатно получить разъяснения, обратившись к специалистам по телефону или в обратную связь, skype.
Как получить заказ? Порядок доставки
Приобрести товары в Nihao.market предложено жителям Белоруссии, Эстонии, Польши, Украины, Киргизии, Латвии, Казахстана и Молдовы. Доставка оплаченных отправлений осуществляется на всей территории Армении, Венгрии, Литвы, Узбекистана, Чехии, Азербайджана и даже Израиля. На оперативное выполнение заказа могут рассчитывать все россияне, в том числе граждане, проживающие на территории республики Крым.
Товар доставляется покупателю в течение 20 – 45 суток. Срок ожидания напрямую зависит от качества связи и транспортировки грузов. Базовые условия предполагают пересылку по почте КНР – China Post. Клиенту необходимо лишь точно указать адрес и забрать свой заказ в установленное время.
Если срок ожидания необходимо сократить, специалисты Nihao.market предлагают воспользоваться услугами курьерской службы. В этом случае покупатель получает товар, не выходя из квартиры. Отследить движение посылки можно, обратившись к специализированным сайтам. Подробная информация предоставляется по номеру tracking number.
Сколько времени необходимо на комплектацию заказа?
Формирование посылки осуществляется опытными специалистами Nihao.market в строгом соответствии с заявкой покупателя. В среднем на комплектацию тратится от 5 до 15 календарных дней. К работе приступают только после зачисления полной стоимости заказа.
В течение указанного периода:
• продукция поступает на склад;
• менеджеры оценивают ее качество, проверяют комплектность;
• товар упаковывают, маркируют и передают сотрудникам почты или курьерской службы.
Если клиент выбирает продукцию разных поставщиков, время обработки увеличивается. Клиенту сообщают точный срок, продление которого без веских причин не допускается. Специалисты обеспечивают проверку каждого артикула и гарантируют полное выполнение заявки.
ВНИМАНИЕ! Период исполнения заказа может оказаться более длительным из-за каникул и официальных праздников. При определении сроков учитываются выходные дни Китая и страны-адресата. Информация о правилах расчета времени комплектации предоставляется покупателю сообщением на ящик электронной почты, либо публикуется на сайте Nihao.market.
Какие акции или скидки действуют в Nihao.market?
Руководство компании регулярно реализует мероприятия, стимулирующие покупательский спрос. Наши клиенты получают возможность оформить заказ на льготных условиях, нажав на соответствующую иконку.
Своевременно получать информацию обо всех акциях и программах скидок поможет подписка. Пользователь, заполнивший специальную форму на сайте Nihao.market, всегда будет оставаться в курсе. Рассылка организуется в форме сообщений на e-mail, либо sms-оповещений.
Кроме того, объявления о проведении акций регулярно появляются в разделе на сайте. Ознакомиться с информацией могут все желающие.
Как зарегистрироваться на сайте?
Создать аккаунт и совершать покупки на сайте Nihao.market можно за несколько минут. Процедура осуществляется в несколько шагов:
• активация алгоритма через кнопку «Регистрация»;
• внесение точного наименования ящика электронной почты (e-mail);
• создание уникального пароля;
• завершение процесса нажатием кнопки «Готово».
Кроме того, предложено зарегистрироваться через одну из социальных сетей. Функция позволяет сократить время создания аккаунта до минимума.
Получив доступ в личный кабинет, пользователь без ограничений:
• совершает покупки;
• делает пометки и помещает товары из каталога в категорию «Избранные»;
• запрашивает историю операций с артикулами, в том числе данные о последних просмотрах;
• получает актуальную информацию обо всех изменениях на сайте (акции, новости, скидки, объявления).
Есть ли у покупателя гарантии? Какую ответственность несет продавец?
Сервис Nihao.market обеспечивает безукоризненное качество обслуживания и контроль каждого этапа сделки. Менеджеры гарантируют всестороннюю поддержку покупателя, предоставляют достоверную информацию о товарах и услугах. Закупки производятся только у авторитетных производителей, проверенных поставщиков.
Защита интересов клиента включает:
• квалифицированную помощь в оформлении заказа;
• многоступенчатый контроль безопасности, качества, комплектности товаров, поступающих на склад;
• профессиональная упаковка, снижающая риск повреждения в процессе доставки.
Специалисты гарантируют точное исполнение заказа, ответственно подходят к работе с клиентами. Сотрудничество выстраивается на основе действующего законодательства. Руководство Nihao.market выполняет все нормативные предписания, связанные с виртуальной торговлей.
Какие товары можно приобрести в nihao.market?
Ассортимент Nihao.market систематически обновляется. В каталоге представлено сразу несколько категорий качественной, недорогой и безопасной продукции. В числе прочего:
• стильные платья различных фасонов;
• модные футболки;
• универсальные толстовки;
• джинсы;
• теплые джемперы и свитеры;
• парфюмерия, косметика, предметы ухода за собой;
• мужская, женская, подростковая верхняя одежда;
• детский гардероб;
• дамская обувь;
• модные аксессуары;
• эротические товары;
• сумки, кошельки;
• планшеты, современные смартфоны;
• спортивный инвентарь;
• мужская обувь и одежда;
• все многообразие чая;
• продукция для домашних питомцев;
• предметы интерьера и домашнего обихода;
• чехлы, футляры.
Пополнение ассортимента осуществляется только после детальной проверки. В каталог включают продукцию, успешно прошедшую многоступенчатый контроль качества и безопасности.
