Ваши покупки под надежной защитой от Nihao.market

Своевременная доставка.

Максимальный гарантийный срок доставки 90 дней. Если вы покупаете любой товар на нашем сайте, ваши права защищены в случае неполучения товара в указанные сроки.

Возврат полной стоимости не распространяется на указанные случаи:

• Ваш заказ не был доставлен по причинам, попадающим в сферу вашего контроля (например, неправильно указанный адрес доставки).
• Ваш заказ не был доставлен из-за исключительных обстоятельств, неподконтрольных продавцу (например, товар не прошёл таможенный контроль или был задержан по причине природной катастрофы).
• Другие исключительные обстоятельства, выходящие за рамки сферы контроля Nihao.market.

Период распространения гарантии Вы можете подать заявку на возврат денежных средств не позднее 15 дней после закрытия заказа. Для этого Вам необходимо написать на электронный адрес nihao@nihao.market, в письме указать номер (ID) Вашего проблемного заказа, после этого мы с Вами свяжемся для уточнения информации.

Возвраты товаров и платежей.

Возвраты товаров и платежей это гарантия, предоставляемая продавцами на каждый товар, продаваемый ими на сайте Nihao.market. Если товар, купленный и оплаченный на нашем сайте, не соответствует описанию или оказался низкого качества, вы можете связаться с нами с помощью электронного адреса nihao@nihao.market для разрешения этой проблемы. Затем мы с Вами свяжемся, для полного возврата платежа и вернуть товар продавцу, либо оставить его себе и согласовать частичную компенсацию.

Гарантийные рамки

Все товары на сайте Nihao.market защищены гарантией «Возвраты товаров и платежей». На любой товар, купленный на сайте, распространяются эти гарантийные обязательства, если полученный товар не соответствует описанию.

Следующие ситуации не попадают под гарантийные обязательства:

• Если вы заявляете, что товар не соответствует описанию, а продавец может доказать обратное.
• Товар соответствует описанию, но больше вам не нужен. (Кроме случаев, когда продавец предоставляет «Гарантию возврата»).